سياسة الخصوصية

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• بيانات تسجيل الدخول
• الصف الدراسي والمادة والوحدة والدرس المختار
• بيانات التقدم ونتائج الأنشطة التعليمية
• تفاصيل الاشتراك والفوترة
• معلومات الجهاز وعنوان IP
• بيانات استخدام التطبيق والتفضيلات

• إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها.
• توفير الوصول إلى المحتوى التعليمي.
• عرض المحتوى المناسب حسب الصف الدراسي ومتابعة تقدم الطالب.
• معالجة الاشتراكات والمدفوعات.
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
• تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.
• منع الاحتيال والاستخدام غير المصرح به.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع معتمدة من جهات خارجية أو متاجر التطبيقات. تستلم Skoolvo حالة العملية وتأكيد الاشتراك فقط، ولا تخزّن بيانات البطاقة كاملة إلا عبر الشريك المختص.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. قد تتم مشاركتها فقط عند الضرورة مع: مزودي الدفع، مزودي الاستضافة والتقنية، متاجر التطبيقات، أو الجهات القانونية والتنظيمية حين يستلزم القانون ذلك.

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الإفصاح أو التعديل غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل أو تخزين رقمية بشكل كامل.

تنطلق Skoolvo من مصر، ويمكن للمستخدمين من خارجها بما في ذلك دول الخليج الوصول إلى الخدمة. في هذه الحالات قد تتم معالجة المعلومات وفقاً للمتطلبات التشغيلية والقانونية المعمول بها.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، وإدارة الحسابات، وحل النزاعات، وتنفيذ التزاماتنا القانونية.

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
• تحديث تفاصيل الحساب.
• طلب حذف البيانات الشخصية.
• سحب الموافقة عند الاقتضاء.

يستخدم الطالب القاصر Skoolvo تحت إشراف ولي الأمر أو المدرسة. ويكون ولي الأمر أو الجهة التعليمية مسؤولاً عن التسجيل والموافقة والمتابعة وفق ما يقتضيه القانون، مع تطبيق إجراءات مناسبة لحماية بيانات الطلاب.

تحتفظ Skoolvo بحقها في تعديل هذه السياسة في أي وقت. يتم نشر النسخ المحدثة على الموقع أو داخل التطبيق مع تحديد تاريخ السريان الجديد.